佐川急便。つくづくこの会社とは相性悪いというか、何と言うか…とにかくろくな事にならない。楽しみにしていたコックピットの部材が遅配どころか行方不明。木曜から旅行なので、それまでに作業を終えるよう至急手配してもらったのが台無し。
何でも2個口のうちの1個が行方不明だそうで、集荷以降の記録が無くどこへ行ったのかすらわからないらしい。ピピッっと1秒も掛からない作業すら満足に出来ないとは…恐るべし。ブラケットだけ届いても何もできません。
電話での応対も相変わらずで「調べて折り返します。」と言っておきながら何時間経っても連絡なし。痺れを切らしてこちらから電話すると「すみません。まだ見つかっておりません。」見つからないのは仕方無いとしても、報告くれないとこちらは身動き取れないのに、そんなことすらわからないとは…もう一度電話くれると言ったが、その後連絡はありませんでした。
今日は、子どもが「一緒に手伝う！」と言ってくれて、六角レンチを用意して張り切ってただけにガックリ。コックピットも分解してしまったのでiRacingもできないし。まいった。
giddy kantoku
わかる！
佐川はあかん！
４０万からするロガーをイナバ物置に放置して帰った実績有。
ＶＳ佐川は何度も経験しています。
うちは取引先にお願いして、猫で送ってもらってます。
ihsahn
わかります！
佐川はダメです！こんな経験あります。
留守中に来たみたいだったので再配達の手続きをしたら、配達時間を5分過ぎた頃に電話してきて
「今日は配達の手配ができませんでした…」ってなんじゃそりゃー…
無理なら最初から受け付けてほしくなかったです。
shutaro
うひゃぁいろいろあるんですね^^;;＞記事コメント共
sib
わかる！ぜ～ったいダメ！
荷扱い、顧客対応、どれをとってもクロネコに劣ります。
僕もコクピット用部材（皆さんのと比べるとそれほどのものではないですが）を届けてもらったとき、
なかなかこないなぁと思っていたら、間違えて引越し前の住所を指定していたんですよ。
800mほど離れたところなので、持ってきてくれと連絡したら、担当が違うから住所がわからないから
行けないと・・
明日別の担当がお届けしますって言うんです。
800mのところに荷物があって、明日まで待てというんです。
そりゃね、確かに間違えた僕が悪いですよ、そもそもは。
でもね、融通というか・・臨機応変というか・・あるでしょ？
マニュアル通りの対応しかできないセンターのおネエちゃんと地図を読めないドライバーに
腹を立てながら、旧住居まで取りに行きました。雪の降る中・・なんだかなぁと思いながら。
giddy kantoku
VS佐川の裏技。
ドライバーに「営業所長呼べ！」と言うとめちゃくちゃびびります。
よっぽど怖いらしいです。
昔、佐川に勤めていたドライバーがいましたが、「大事なものは佐川で送ってはダメ」と言ってました・・・。
T2R
みなさんコメントありがとうございます。ネットできずで亀レスすみません。
結局旅行出発後、荷物が見つかった旨電話があり、帰ってから無事受け取ることができました。
それにしても佐川恐るべしですね。やはりというか流石というか…みなさん色々経験されているようで、安心！？しましたw
佐川の担当ドライバーは少し変わった人が多くて、何故かいつも階段ダッシュで駆け上がってきてピンポン連打する人、ピンポン押さずに不在票だけポストに入れてく人、営業所に催促の電話しないと持ってきてくれない人…などなど
真空管ギターアンプを送る時ドライバーに言われました！ショックマウント付ハードケースだったので大丈夫と言ったのですが、なかなか聞き入れてくれず「壊れても知らんっすよ！」と捨て台詞残して嫌々持っていきました。（もちろん保険掛けました）買った時、持ってきてくれたの佐川だったんですけどね…
うちもクロネコではまずトラブル無くて、夜遅くの再配達でも嫌な顔ひとつせず持ってきてくれるので助かってます。